Возврат товара

Возврат или обмен товара надлежащего качества производится в течение 7 дней с момента получения в соответствие со ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Потребитель не в праве отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Сотовые телефоны и прочий технически сложный товар (коммуникаторы, HDD-накопители, планшетные компьютеры и др.), согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, подлежат возврату или обмену только при наличии существенного недостатка. Весь технически сложный товар проходит обязательную проверку качества, по результатам которой Продавцом принимается решение о возврате или замене товара.

Обязательная проверка проводится авторизованным Сервисным Центром:

ООО «СМАРТ СЕРВИС» 
тел: +7-495-721-86-06 http://www.pdasmartservice.ru  
адрес: 107076, Москва, 1-я ул. Бухвостова, д.12/11, корп.18

Возврат денежных средств

Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован при оплате Товара.

Гарантийные обязательства

Гарантийное обслуживание, а также не гарантийный ремонт производится авторизованными сервисными центрами. 

Список региональных Авторизованных Сервисных Центров можно посмотреть здесь.  В случае отсутствия в Вашем населенном пункте АСЦ, гарантийное обслуживание осуществляется АСЦ "Смарт Сервис" (доставка смартфона в АСЦ и обратно, осуществляется бесплатно при проведении гарантийного обслуживания).
Гарантийный срок на товар указывается в гарантийном талоне и составляет:

  • Телефоны - 12 месяцев с момента передачи покупателю.
  • аксессуары - 6 месяцев.

Договор оферты

Ознакомиться или скачать Договор Оферты можно здесь.